框架 · 五个象限之一
Q1 · 可预测可预测
有据可查、本可预见，却依然被忽视的风险。失灵的是注意力，不是信息。
在事情发生之前，已经有人把它写下来了：一份报告、一次检查、一张便条、一件投诉。信息一直存在，也在组织内部流转，只是采取行动的决定始终没有做出。
如何识别。 去找那条早于事件本身的纸面记录。在这个象限里，它几乎总是存在。
不确定这是不是你的象限？ 找到你的象限 大约需要三十秒。
19本象限内的事件
Q1 可预测 中的全部事件
- Air Canada 聊天机器人2024一家法庭裁定航空公司须为其聊天机器人凭空编造的退款政策负责。
- Synapse / Evolve2024号称“受FDIC保险”的存款被冻结，只因一家账本中介未能完成对账。
- Greensill Capital2021看似平淡的应收账款融资，掩盖着高度集中、承保不足的投机性放贷。
- Zillow Offers2021一套AI房价定价模型大规模高价接盘，逼得Zillow退出该业务。
- WeWork（IPO 失败）2019作为科技独角兽，估值470亿美元。它签下15年的楼宇租约，却按月出租工位。
- PG&E破产／Camp Fire（坎普山火）2019一座自2001年起无人攀爬的输电铁塔上，一只磨损的挂钩致85人死亡，并令这家电力公司破产。
- Thomas Cook（托马斯·库克倒闭）2019178岁高龄，最终溺毙于17亿英镑的债务。它的倒闭把15万名旅客的返程留给了政府。
- Carillion（卡里利恩倒闭）2018一个负债70亿英镑、账上仅剩2,900万英镑的建筑帝国。它的大宗合同把实际在亏损的生意记成了利润。
- 莫兰迪大桥（热那亚）垮塌2018设计师在1979年就警告，海风会锈蚀缆索。没有人给它们做防护涂层。43人遇难。
- Grenfell Tower（格伦费尔塔大火）2017外墙覆层没能通过任何一次防火测试。他们伪造了证书，用它把整栋大楼包了起来。
- 天津港爆炸2015一个过热的硝化棉集装箱。隔壁，靠行贿获批的800吨硝酸铵。
- GM（通用汽车）点火开关召回2014一把滑到关闭位置的钥匙关停了安全气囊。GM知情十年，却未修复任何问题。
- Sony Pictures（索尼影业）2014年黑客攻击2014朝鲜抹掉了一家电影公司的所有电脑，只为扼杀一部关于刺杀金正恩的塞斯·罗根喜剧。
- Rana Plaza（拉纳广场大楼倒塌）2013前一晚，裂缝上了电视。拒绝当班，就丢一个月工钱。他们还是进去了。
- Target（塔吉特数据泄露）2013钓鱼攻破空调供应商，直通4,000万张卡。警报拉响。无人应答。
- Kodak（柯达）第11章破产20121975年发明了数码相机，却为保护胶片业务将其束之高阁。2012年破产，负债67.5亿美元。
- BlackBerry / RIM（黑莓）的崩塌20112007年iPhone上市。RIM继续做键盘。到2012年，700亿美元市值蒸发。
- Toyota（丰田）意外加速召回事件2010Toyota内部曾夸口通过把召回压小而节省了1亿美元，结果却为此付出12亿美元的代价。
- General Motors（通用汽车）破产2009美国最大的汽车制造商数十年来对账目视而不见。这场救助让纳税人付出112亿美元。
另外四个象限
The newsletter
每周一则来自五个象限之一的完整故事。
No spam, one email a week.