风险登记册 · 条目
Q3 · 工程化Mattel（美泰）含铅油漆玩具召回
美泰审计了自己的中国工厂。四级之下的那家油漆供应商，没人审计。
紧密耦合的系统：一个小故障层层传导，最终让整台机器停摆。
为什么是这个象限
美泰的控制体系是围绕其代工厂建立的，公司对这些代工厂进行审核和认证，并要求这些伙伴从核准和认证的供应商处采购油漆。一旦油漆进入被审核层级以下的链条，控制就够不到油漆本身。于是一种未经核准的含铅颜料通过一家看起来合规的供应商流入成品，而由于产品是作为一个整体系统获得认证的，缺陷是以横跨多款型号的一连串召回、而不是以孤立故障的形式浮现的。这属于 Q3：审核范围与供应链深度之间的耦合很紧，一个很小的投入端失效就让整条线停摆。
记录在案
- 美泰和费雪于 2009 年 6 月 5 日同意就违反联邦含铅涂料禁令支付 230 万美元民事罚款，这是当时 CPSC 针对进口或分销受管制产品开出的最高罚款。确定
- CPSC 指控美泰在 2006 年 9 月至 2007 年 8 月间进口了多达 900,000 件不合规玩具，费雪在 2006 年 7 月至 2007 年 8 月间进口了多达 110 万件不合规玩具。确定
- 2007 年认定约 95 款美泰和费雪玩具的油漆或表面涂层含铅量超过联邦规定的 0.06% 重量比上限，该上限自 1978 年起生效。确定
- 2007 年 8 月 2 日的召回涉及约 967,000 件费雪授权卡通形象玩具，生产日期在 2007 年 4 月 19 日至 7 月 6 日之间，没有报告任何事故或伤害。确定
- 美泰自己 2007 年 8 月 2 日的声明称，这些玩具由中国的一家代工厂使用一种含铅的非核准油漆颜料制造，其质量负责人表示：「我们要求制造伙伴使用来自核准和认证供应商的油漆，并有相应的检测和验证程序，但在这一具体案例中，我们的程序没有被遵守。」确定
来源
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